180612 Google系以外にアクセスできなくなった問題と対処法

 こんばんは。

 先日パソコン(OS:Windows8.1)を使っていたら、どういう訳かGoogle系列以外のサイト・ページにアクセス、つながらなくなってしまいました。

1.症状
(1)アクセスできたWebページやサイト
 Google検索、Gmail
(2)アクセスできなくなったWebページやサイト
 Yahoo!やbingなど

2.対処
 インターネット全般ではなく、一部のサイトしかアクセスできないと言う事態は初めてだったので、スマートフォンを使って検索してみました。すると、WindowsでGoogleやYouTubeしかアクセスできなくなった事例があり、その解決方法のページが載っていました。(*)
 このページを元に対処し解決しました。

3.解決策
 モデムやルーターを一回コンセントから外して再起動しても変わらなかったので、「コントロールパネル」→「ハードウェアとサウンド」→「デバイス マネージャー」を開き、その中にある「ネットワーク アダプター」以下にあるドライバーを削除し、再インストール(再起動)しました。
 そうすると、Yahoo!などにアクセスできました。(解決!)

4.原因
 解決策やページなどから、おそらく、原因はIPv4アドレスに関するネットワークアダプターのドライバーの不具合ということが分かりました。従って、IPv4アドレスしか対応していないWebページやサイトにはアクセスできなくなるのです。
 確かに、GoogleなどはIPv6アドレスに対応しているため、アクセスできました。しかし、Yahoo!やbingなどはIPv4アドレスのみしか対応していないため、アクセスできないとなると、この原因に当たると思われます。

5.まとめ・注意点等
 Google以外のWebサイトがアクセスできなくなったら、IPv4アドレスやIPv6アドレスに関するエラーを考慮し、ネットワークアダプターのドライバーを削除・再インストール(再起動)で解決と言う方法があります。
 ただし、ネットワークアダプターのドライバーについては、市販のネットワークアダプターを使用していた場合は、マニュアルなどを参照して再インストールしなければならないので、注意です。
 このブログの運営会社、エキサイトブログがIPv6アドレスに対応しているか不明ですが、今回この拙記事で同様のトラブルに見舞われている方が少しでも解決へ導かれれば幸いです。


(*)「【解決策】WindowsでGoogle_YouTube以外にアクセスできなくなった - NAVER まとめ」
https://matome.naver.jp/odai/2150555047466533201


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Commented by └|∵|┐高忠┌|∵|┘ at 2018-06-12 09:04 x
勝手に進んで
サポートはおざなり・・
対応していない方が
悪い!そんな印象
困ったもんだなぁ
って 
この世界 ありがちかもねぇ
 (-_-)zzz
Commented by yako3ta at 2018-06-13 01:23
└|∵|┐高忠┌|∵|┘さん、こんばんは。
技術革新のためには
やむを得ないとしても、
困りますよね。
この世界ならではでしょうね。
コメントありがとうございました。
Commented by siawasekun at 2018-06-16 02:08 x
詳しい説明で、内容が伝わってきました。

ご紹介、ありがとうございました。

ブログのコメント交流、コミュニケーションで、心あたため合い、いいものですね。
応援ポチ(全)。
Commented by hirugao at 2018-06-17 06:40 x
おはようございます

そうですね~私もPCの事では今重くて困っています。
後でゆっくり拝見します。


Commented by yako3ta at 2018-06-23 18:09
siawasekunさん、こんばんは。
パソコンのエラー対応は大変ですよね。
コメント・応援ありがとうございました。
Commented by yako3ta at 2018-06-23 18:10
hirugaoさん、こんばんは。
重い中、アクセスして下さり
ありがとうございました。
パソコンのエラー対応は、
甘く見てはいけませんね。
コメント等ありがとうございました。
by yako3ta | 2018-06-12 01:32 | デジタル・インターネット | Trackback | Comments(6)

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